Dollar Tree introduce scanere de preț pentru un motiv dezamăgitor
O recentă observație a unui client de la Dollar Tree a scos la iveală un scanner de preț într-un magazin local. Potrivit nypost.com, postarea a generat reacții puternice de la cumpărători, care s-au întrebat de ce un magazin cunoscut pentru prețurile de 1 dolar ar avea nevoie de un astfel de dispozitiv.
👉 Reacțiile clienților față de introducerea scannerelor
Un client a distribuit o fotografie a scannerului pe grupul popular de Facebook „Retail Dead or Alive”, dedicat discuțiilor despre comerț. „Niciodată nu am crezut că voi vedea ziua în care va fi nevoie de un scanner de preț la Dollar Tree”, a scris utilizatorul. Fotografia arată un culoar Dollar Tree cu un scanner de preț lângă niște cutii, pregătit pentru a fi utilizat. Reacțiile la postare nu au întârziat să apară, iar un utilizator Facebook a comentat: „Tare trist. Nu mai știi dacă prețurile sunt de 1.25, 1.50, 3, 5, sau chiar 10. Ridicol.”
Prețurile au fost o problemă, deoarece magazinul a trecut la o „strategia de prețuri multiple”, adăugând produse cu valori mai mari de 1 dolar. Retailerul a crescut prețurile în noiembrie 2021, introducând articole de 3 și 5 dolari, iar acum clienții pot întâlni etichete de preț de până la 10 dolari.
👉 Legislație și tehnologie în sprijinul scanării prețurilor
Deși tehnologia nu este nouă, cumpărătorii au menționat că multe state implementează aceste scanere de mai mulți ani și că unele persoane le consideră utile. „Avem acestea în California. Mă bucur. Ori de câte ori văd un produs cu o etichetă roșie, înseamnă că nu este prețuit la 1.25. Scannerul va arăta”, a scris un alt utilizator pe Facebook. Massachusetts a adăugat scanere de preț în toate locațiile după ce a fost adoptată o lege în 2012.
Legea privind prețurile articolelor impune ca magazinele alimentare și de produse de bază cu o suprafață de peste 5.000 mp să aibă cel puțin un scanner în fiecare magazin. Îndepărtarea prețurilor individuale de pe rafturi a ușurat financiar magazinele, acestea nemaifiind obligate să atașeze etichete de preț pe fiecare produs, la condiția să afișeze prețurile clar pe etichetele rafturilor și să îndeplinească standardele de precizie a prețurilor impuse de stat.
Jurnaliștii au contactat Dollar Tree pentru a obține o listă a magazinelor cu scanere de preț, dar nu au primit un răspuns. Între timp, pentru cumpărători, Dollar Tree dispune de scanere de preț integrate în aplicația sa, care permit clienților să scaneze codurile de bare direct de pe telefoanele lor. După descărcarea aplicației, cumpărătorii pot accesa iconița „Barcode” din bara de căutare globală și pot începe scanarea. Trebuie doar să acorde aplicației acces la camera telefonului pentru ca scannerul să funcționeze. Articolele scanate vor apărea cu prețul corect și pot fi adăugate la o listă numită „Favoriții mei”.