Ministrul Cercetării, Bogdan Ivan, a anunțat că robotul ION va avea o nouă opțiune practică, prin integrarea sa cu platforma de servicii publice a statului român. Această extensie va permite cetățenilor să primească informații utile, cum ar fi date despre expirarea buletinului, direct de la chatbot-ul creat de un grup de tineri talentați. Prin intermediul noii opțiuni, robotul ION poate furniza informații legate de expirarea buletinului și procedurile necesare pentru a-l actualiza. Integrarea cu platforma de servicii publice va face ca accesul la aceste informații să fie mai ușor și mai rapid pentru cetățeni. Ministrul Bogdan Ivan a mai adăugat că importanța inițiativei constă în faptul că "oferă o utilitate practică cetățenilor, întrucât discuțiile politice pot fi luate în seamă de alții, însă inteligența artificială poate satisface nevoile concrete ale cetățenilor". Prin urmare, robotul ION se concentrează pe oferirea de informații utile și nu pe manipularea politică. Această inițiativă reprezintă un exemplu al folosirii tehnologiei în beneficiul cetățenilor, contribuind la creșterea eficienței și transparenței în serviciile publice. Prin integrarea cu platforma de servicii publice, robotul ION devine un asistent virtual util, care poate ajuta cetățenii în rezolvarea unor probleme specifice.